martes, 19 de abril de 2011
Las Redes
Sociales entregan una
ilimitada gama de plataformas para el ingreso de marcas y empresas, viendo en Facebook la opción de comunicación masiva y
directa con su Fans Page o un perfil dedicado a la marca. El gran crecimiento
de Fans Page ha sido un avance para las marcas, entregando la descripción clara
sobre lo que entregas, si es marca o producto, incluyendo la interacción con
otras redes como Blog o WebSite,
la cual es importante para los usuarios que estén buscando mayor
información.
Los consejos que les entregamos son
para ayudar a su Fans Page con el Tráfico y Feed Back :
1) Participar en los horarios punta de tu
cliente.
Para descubrir el horario clave, realice
preguntas atractivas en diferentes horarios y establecer de acuerdo a los
niveles de respuesta, el mejor horario para trabajar en su Fans Page. Se recomiendo
trabajar de forma fuerte en los horarios que establezca y durante el resto del
tiempo revisar constantemente el tráfico de su Fans Page.
2) Realizar Preguntas de Interés.
Recuerde que usted conoce a su cliente,
puede elaborar preguntas para saber opiniones y recoger ideas o sugerencias,
acá según su creatividad puede obtener una gran cantidad de información para
futuras estrategias. Motive a la participación con incentivos si le es posible
o realizando concursos en los horarios establecidos.
3) Entregar Indicaciones.
Tus fans, te seguirán por diversos
factores pero lo principal es que por voluntad propia. Por lo mismo, es que
ellos seguirán instrucciones sutiles, como presionar un “Me Gusta” a un
post o visitar tu página por alguna noticia o algún producto nuevo
que se promocione.
4) No descuidar su Fans Page los fines de
semana.
Los sábados en especial, las personas
tienen gran actividad en Facebook por sus días libres, generando mayor
interacción. Efectúe actividades para potenciar la participación los fines de semana,
las personas están mas relajadas.
5) Post breves son más atractivos.
Si sus post son extensos la probabilidad
que las personas lean completo su post, es reducido, en cambio si es breve y
atractivo, tendrá mayor interacción. Las personas utilizan Facebook para saber
rápidamente lo que sucede, por eso tenemos menos de 5 segundos para captar la
atención de nuestros fans.
